Wir bieten Ihnen für Ihre Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Gesprächsaufzeichnung und Quality Monitoring, die sicherstellen, dass Daten lückenlos, verschlüsselt, revisions– und beweissicher nach MiFID II Richtlinie aufgezeichnet und aufbewahrt werden.

Gerade für Kunden aus dem Bereich Banken, Finanz- und Dienstleistungsunternehmen ist die Einhaltung der DSGVO- und MiFID II Richtlinien eine Pflicht. Onsoft bietet Ihnen hier die Garantie für eine 100% Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.

Für Call Center ist jedoch Quality Monitoring der Schlüssel zum Erfolg. Die onsoft Quality Monitoring Software bietet Ihren Kunden ein leistungsfähiges Werkzeug, mit dem die Qualität der Gespräche gemessen, überwacht und optimiert werden können.

Effizienz bei der Anwendung bieten wir durch unsere benutzerfreundliche und übersichtliche webbasierte Bedienoberfläche. Diese ermöglicht den Unternehmen eine schnelle und sichere Handhabung, um mit wenigen Klicks jedes aufgezeichnete Gespräch zu finden.

Durch unsere Redundanz-Lösung garantieren wir ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Performance.

Mit onsoft technologies erhalten Sie einen international aufgestellte Call Recording Anbieter als Partner mit langjähriger Erfahrung in besonders anspruchsvollen ITK-Umgebungen.

Und wir können noch sehr viel mehr …